Nous comprenons parfaitement la méfiance que vous pouvez ressentir en tant que client vis-à-vis de l’utilisation de vos données personnelles. Chez Carmen nous mettons tout en œuvre pour vous rassurer et vous prouver que l’utilisation de vos données a pour unique vocation l’amélioration de votre expérience client.

 

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous nous limitons aux données permettant de répondre à vos demandes : nom, prénom, email, téléphone, ville du bien à vendre ou à acheter. La collecte de vos données personnelles va vous permettre d’accéder aux différents services que propose notre site. Les services que nous proposons sont :

Les garanties Carmen concernant vos données personnelles

Voici en 6 points comment nous garantissons l’utilisation responsable de vos données :

 

1. Nous ne collectons que la donnée librement fournie. L’accès à notre site et à nos annonces est libre, il ne nécessite pas d’être inscrit.

2. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos envois grâce à un lien présent en bas de tous nos mailings.

3. Vous pouvez choisir les thèmes de l’immobilier qui vous intéressent et ne recevoir que des mails correspondant à vos choix. Ces thèmes sont :

• Le marché immobilier pour acheter
• Le marché immobilier pour vendre
• La gestion locative annuelle
• La gestion locative saisonnière
• Acheter dans le neuf

4. Notre site internet carmen-immobilier.com est un site sécurisé équipé du protocole https : le https permet de sécuriser les données collectées en assurant leur chiffrement. Tout échange de données entre vous et Carmen Immobilier est ainsi protégé sans que quiconque puisse les intercepter.

5. Carmen Immobilier vous certifie qu’aucune des données collectées ne sont vendues ou transférées à un tiers. Les données sont protégées par identifiant et mot de passe sécurisés. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France en conformité avec la RGPD.

6. Si malgré notre vigilance vous recevez des sollicitations de notre part non souhaitées, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles via ce formulaire de contact. Notre responsable de traitement des données agira rapidement afin de respecter votre demande.

Pour consulter notre site vous n’êtes cependant pas obligés de fournir des informations vous concernant. Mais pour accéder à certaines fonctionnalités de notre site comme la création d’alertes il sera nécessaire de créer un compte.

 

Pourquoi collecter des données personnelles ?

Chez Carmen nous collectons vos données pour répondre à vos demandes et mieux identifier vos attentes concernant votre projet immobilier. Ainsi nous pouvons personnaliser nos échanges, nos offres et les contenus que nous vous proposons dans le but d’établir une relation de qualité. Vous ne recevrez aucun courrier non désiré.

 

Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et la protection des données à caractère personnel vous pouvez consulter nos conditions générales d’utilisation